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Costa Coffee部署支持物联网的自动售货机,改变全球咖啡零售业的未来

物联芯城 2019-09-20 18:19:44阅:90

作者:物联芯城 / 超巨

为了彻底改变世界咖啡的使用方式,提供优质饮料的Costa Coffee与总部位于英国的工业物联网连接专家Eseye宣布建立新的合作伙伴关系,这使得Costa Express能够在全球部署支持物联网的自动售货机。

Costa Express将利用Eseye新的Anynet主动管理服务,确保其物联网连接服务在全球范围内提供接近100%的正常运行时间。Eseye的物联网技术将帮助公司实现其愿景,通过实时数据收集和端到端的物联网服务,改变全球咖啡零售业的未来,使Costa Express能够更好地监控其机器,从而减少停机时间,并创建一个独特的在拥挤的市场中的竞争优势。

为了实现这一目标,Costa Coffee为其速递咖啡机配备了ESEYE Anynet安全多IMSI SIM卡,该卡可即时连接到任何可用的移动网络,从而实现随时随地的蜂窝数据访问,并在10个系统中的任何一个都能与后端系统通信。SIM卡还提供健康监测、本地时间同步和数据路由信息。

Costa Express还利用了Eseye新的AnyNet主动管理服务,该服务提供全面管理的主动式多网络交换作为一种服务能力,并配有一个专用的服务交付管理器,以确保其物联网连接服务提供接近100%的正常运行时间。

在追求国际扩张的过程中,Costa Express和自助售货机的引入使Costa Coffee能够在竞争激烈的行业中扩大业务范围并迅速增加市场份额。

通过Eseye的技术,Costa Coffee可以迅速采取行动,确保现场工作人员及时补充牛奶和其他消耗品,并实时监控咖啡研磨机或锅炉性能等重要机器功能。这种做法使得咖啡机的质量、服务和体验达到了咖啡店的效果。而且还减少了专业工程师将每台机器物理连接到本地Wi-Fi或蜂窝网络的需要,并确保正常运行时间。

Eseye首席执行官尼克•厄尔评论道:“Eseye的物联网技术将帮助Costa Coffee实现改变饮料零售业未来的愿景。Costa Express是世界上最先进的自动售货机之一,可以在旅途中提供咖啡师品质的咖啡。凭借eseye独特的物联网anynet安全平台,costa express能够实时监控每个客户的机器实际使用情况,提供定制的营销推广,并通过智能维护减少停机时间。在拥挤和快速增长的全球市场上,净效应是一种独特的竞争优势。”

Costa系统和数据总监Paul Borrett评论道:“Eseye的完全冗余容错网络提供了一个具有全球覆盖的托管连接服务,同时支持每个地理区域的多个蜂窝网络,使连接正常运行时间接近100%。这意味着我们可以在世界任何地方部署连接设备并提供优质饮料。这是公司寻求在国际市场迅速扩张的真正优势。”

新的AnyNet主动管理服务提供实时数据馈送,使Costa Coffee能够对其物联网设备配置文件进行动态更改,并确保它们提供最大价值,无论是设备正常运行时间、优化连接成本,还是提供关键的实时数据,例如维护状态或供应水平。此外,它还可以通过网络实时向机器直接推送新的商业和营销产品。

作为这项服务的一部分,eseye监督对客户群的主动监控,并围绕快速硬件原型和开发、设备入职、部署规划和持续监控提供增值知识和咨询。

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